Chính Sách
Bảo Mật của zi88

Mục 1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của zi88 thông qua website zi88.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người dùng chưa đăng ký (khách), thành viên đã đăng ký tài khoản, và người dùng truy cập thông qua các thiết bị di động.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý và bảo vệ các loại thông tin cá nhân sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân (họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD).
• Thông tin liên lạc (địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú).
• Thông tin tài chính (số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền).
• Dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng, cookie).
• Dữ liệu hành vi (lịch sử cá cược, tần suất truy cập, thời gian sử dụng dịch vụ).

Mục 2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

zi88 thu thập thông tin của bạn thông qua các nguồn và phương thức sau đây:

Loại Thông Tin	Phương Thức Thu Thập	Bắt Buộc
Họ tên đầy đủ, ngày sinh	Đăng ký tài khoản	Bắt buộc
Địa chỉ email	Đăng ký tài khoản	Bắt buộc
Số điện thoại	Đăng ký / Xác minh	Bắt buộc
CMND / CCCD / Hộ chiếu	Xác minh danh tính (KYC)	Bắt buộc
Số tài khoản ngân hàng	Giao dịch nạp/rút tiền	Bắt buộc
Địa chỉ IP, thiết bị	Tự động khi truy cập	Tự động
Lịch sử cá cược	Hoạt động trên nền tảng	Tự động
Dữ liệu cookie	Trình duyệt web	Tùy chọn

Mục 3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được zi88 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp lịch sử cá cược và sao kê tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tỷ lệ cược và nâng cao trải nghiệm người chơi.
• Liên lạc và hỗ trợ: gửi thông báo về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, thông báo về thay đổi dịch vụ hoặc chính sách.
• Khuyến mãi (có sự đồng ý): gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Tuân thủ pháp luật: lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

zi88 cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ phía bạn.

Mục 4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

zi88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết tối thiểu để xử lý giao dịch. Các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với zi88.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đơn vị cung cấp dịch vụ hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu ở mức độ cần thiết để thực hiện dịch vụ, và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: zi88 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc để ngăn chặn hành vi phạm pháp.
• Bảo vệ quyền lợi: trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của zi88 hoặc người chơi khác khỏi hành vi gian lận hoặc vi phạm.

Mục 5 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

zi88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính.
• Kiểm soát truy cập nhiều lớp — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Giám sát bảo mật 24/7 bởi hệ thống phát hiện xâm nhập tự động và đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ lên hệ thống dự phòng độc lập để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: zi88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, nhằm tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Mục 6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

zi88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: cần thiết để website hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ giỏ cược của bạn. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để liên tục cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

Mục 7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ zi88, bạn có các quyền đầy đủ sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà zi88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những trường hợp zi88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ theo quy định.
• Quyền hạn chế xử lý: bạn có thể yêu cầu zi88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: bạn có quyền yêu cầu nhận một bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền phản đối: bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Rút lại sự đồng ý: đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ zi88 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến support@zi88.cam. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

Mục 8 Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của zi88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. zi88 không có ý định thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho zi88, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đóng băng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống.
• Hoàn trả bất kỳ khoản tiền thực nào đã được nạp vào tài khoản.

Mục 9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

zi88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đ ổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ của zi88 trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Mục 10 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách zi88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên website zi88.cam — phản hồi ngay lập tức.
• Email: support@zi88.cam — thời gian phản hồi tối đa 24 giờ.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp thông tin sau để chúng tôi xử lý nhanh chóng: tên đăng nhập tài khoản, địa chỉ email đã đăng ký, mô tả rõ ràng về yêu cầu hoặc khiếu nại của bạn. zi88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.